Dans le secteur de la restauration rapide, la gestion des paiements en espèces est une préoccupation importante. Les erreurs de caisse, le risque de vol et l'efficacité des transactions sont autant de défis à relever au quotidien pour les restaurateurs. L'utilisation d'un monnayeur automatique intégré au système de caisse peut optimiser la gestion des encaissements et garantir une expérience fluide à vos clients. Non seulement il améliore la rapidité des transactions, mais il assure également une sécurité accrue en réduisant les risques d'erreurs et de vols.
Qu’est-ce qu’un monnayeur automatique ?
Le monnayeur automatique est la solution idéale pour la gestion de vos paiements en espèces.
Définition
Un monnayeur automatique est un système de gestion de caisse qui permet de traiter les paiements en espèces (pièces et les billets) des clients, de vérifier et de rendre la monnaie automatiquement.
Généralement posé sur le comptoir, le monnayeur automatique calcule le montant de la monnaie à rendre et distribue les pièces et les billets appropriés à partir des tubes ou tiroirs de stockage.
Synchronisé à votre système de caisse, le monnayeur automatique enregistre toutes les transactions effectuées, pour une gestion de la trésorerie juste et facilitée.
Les différents modèles de monnayeur automatique
Les modèles de monnayeurs automatiques disposent de différentes caractéristiques :
- Vitesse de validation : La vitesse de validation désigne le temps nécessaire au monnayeur pour vérifier l’authenticité des pièces et billets insérés. Selon les modèles, la vitesse varie de 1 à 2 secondes par pièce ou billet.
- Vitesse de rendu : Le temps pris par le monnayeur pour restituer la monnaie varie de 1 à 3 secondes, selon le modèle et la technologie utilisée.
- Capacité de stockage : La capacité de stockage désigne le nombre maximal de pièces et de billets que le monnayeur peut contenir, allant de quelques centaines à plusieurs milliers de pièces et billets.
- Dimensions : Les monnayeurs peuvent mesurer de 30 cm à plus de 1 mètre de hauteur, avec une largeur et une profondeur variables pour un usage ergonomique dans différents espaces.
- Design : généralement blanc ou noir, certains modèles sont en acier inoxydable ou d'autres matériaux pour une durabilité accrue et un aspect esthétique unique.
Certains modèles de monnayeurs automatiques peuvent également être équipés d’options supplémentaires : imprimante pour les reçus, caméra de surveillance, TPE pour les paiements en CB, connexion WiFi pour la transmission de vos données en temps réel, etc.
Les commerces concernés
Idéal dans le secteur de la restauration rapide, les monnayeurs caisse s’adressent à tous les professionnels qui ont besoin de gérer rapidement les transactions : fast-food, food court, snacks, etc.
👉 Pour aller plus loin : Les différents moyens de paiement en restauration rapide
Quels sont les 6 avantages d’un monnayeur automatique ?
Dans le secteur de la restauration rapide, le monnayeur automatique est un véritable atout pour votre point de vente.
1. Sécurité accrue
Les monnayeurs sont équipés de fonctions qui garantissent la sécurité des transactions : système anti-effraction, verrous à clé, caméras de surveillance pour prévenir les vols et les braquages.
2. Réduction des erreurs de caisse
Faux billets, mauvais rendu de monnaie, tentatives de fraudes… Les erreurs de caisse sont fréquentes. Avec un monnayeur automatique, les transactions sont sûres et sans erreur. En traitant automatiquement la monnaie à la place de votre équipe, le monnayeur met fin aux erreurs de calcul dans votre point de vente et vous garantit une trésorerie juste à la fin de la journée !
👉 Pour aller plus loin : Comment éviter les erreurs de caisse dans son restaurant ?
3. Amélioration de l’expérience client
Avec un monnayeur automatique, les encaissements sont rapides et efficaces grâce à un traitement des transactions en quelques secondes seulement. Le monnayeur automatique permet de réduire les temps d'attente et d'améliorer l'expérience client. Ne perdez plus de temps à recompter et rendre la monnaie : consacrez-le à vos clients pour l’accueil, le service et les conseils.
4. Gain de temps pour votre gestion quotidienne
En étant synchronisé à votre caisse enregistreuse, le monnayeur vous fait gagner du temps sur l'ouverture et la fermeture de votre caisse. Les opérations sont automatiquement comptabilisées pour une trésorerie juste, sans aucune erreur.
5. Facilité d’utilisation
Doté d’une interface simple et fluide, le monnayeur est facile à prendre en main. Côté clients, la zone d'insertion et de distribution des pièces et des billets est facile à repérer. L’écran guide les clients à chaque étape du paiement. Côté employés, le monnayeur simplifie les transactions en étant intégré directement au système de caisse du restaurant.
6. Hygiène renforcée
Dans le secteur de la restauration, l’hygiène est un point fondamental. Limitez l’exposition de vos employés aux germes véhiculés lors de la manipulation de la monnaie et maintenez un environnement sain dans votre point de vente.
Comment choisir le bon monnayeur caisse automatique pour son restaurant ?
Trouvez un modèle adapté à votre point de vente et à vos besoins réels :
- Selon votre aménagement : il existe des monnayeurs qui peuvent être encastrés directement dans votre comptoir ou des monnayeurs plus compacts qui peuvent simplement être posés/fixés dessus.
- Selon le nombre de transactions par jour : les monnayeurs ont des capacités de stockage de pièces et de billets plus ou moins importantes, selon vos flux.
- Selon votre logiciel de caisse : pour une gestion de vos encaissements optimale, privilégiez les modèles de monnayeurs qui peuvent être reliés à votre système de caisse enregistreuse (Windows, Apple, Android, etc).
- Selon votre budget : les prix varient de 5 000€ à 15 000€. Autrement, il est possible de l’acheter en leasing pour quelques centaines d’euros par mois.
- Selon les services installation, entretien et SAV proposés : choisissez un fournisseur qui vous accompagne dans l’installation, l’entretien et le suivi quotidien de votre caisse monnayeur.
👉 À lire aussi : Guide : choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre restaurant
Témoignages de restaurateurs qui ont choisi le monnayeur caisse automatique Innovorder
Peggy, franchisée BChef à Perpignan
Le restaurant de Peggy est situé dans la gare SNCF de Perpignan. Elle est confrontée à une clientèle souvent pressée à toute heure de la journée (passagers, touristes, employés de bureaux, équipes de nuit de l’hôpital, etc.). Elle a choisi Innovorder pour installer son monnayeur automatique : « Mon monnayeur capte 50% de l’encaissement. Comme il est synchronisé à ma caisse, je gagne 30 min/jour sur l'ouverture et la fermeture de la caisse car toutes mes opérations sont comptabilisées sans erreur. ».
👉 Découvrez le témoignage complet de Peggy dans notre livre blanc dédié à la franchise BCHEF
Safa, responsable projet de Chamas Tacos à Valence
Safa Martin, responsable de projet de la chaîne de French tacos, a choisi les solutions digitales d’Innovorder pour équiper ses points de vente : « Le monnayeur Innovorder nous permet de ne plus faire d'erreurs dans le rendu de la monnaie et apporte une vraie sécurité lors des encaissements. C’est un véritable atout pour les équipes ! »
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