La digitalisation des menus via QR Code représente une avancée considérable dans le secteur de la restauration. Elle offre des bénéfices incroyables, tant pour les clients que pour vous restaurateurs, en termes de commodité, d'efficacité, d'économies et de durabilité. Alors que la technologie continue d'évoluer, les menus QR Code sont destinés à devenir un élément central d'une expérience client moderne !
Suivez notre guide pour tout comprendre au menu digital et comment l'installer dans votre restaurant !
Digitaliser le menu de son restaurant
Le saviez-vous ? Vous pouvez gagner 12 minutes par table et générer 11% de commandes supplémentaires en proposant à vos convives de regarder le menu, passer commande et régler directement depuis leur smartphone via un QR code.
À une époque où la technologie évolue à un rythme effréné, le secteur de la restauration est lui aussi concerné. L'adoption de solutions numériques, comme les menus avec QR Code, marque une évolution significative dans la façon dont les restaurants interagissent avec leurs convives. Cette transformation digitale offre non seulement une expérience utilisateur améliorée, mais présente aussi de nombreux bénéfices tant pour les restaurateurs que pour les clients.
L'évolution du secteur restauration
Le secteur de la restauration a toujours été dynamique et en constante évolution. Avec l'avènement d'Internet et des smartphones, les restaurants ont commencé à explorer de nouvelles façons d'engager leurs convives. L'introduction des menus numériques via QR Code est un exemple frappant de cette innovation, répondant aux attentes modernes des consommateurs pour une expérience rapide, efficace et interactive.
Pourquoi opter pour un menu via QR Code ?
Les menus QR Code offrent une solution pratique et moderne. Ils permettent à vos clients d'accéder instantanément au menu d'un restaurant simplement en scannant un code avec leur smartphone. Cette méthode offre la flexibilité de mettre à jour le menu à tout moment tout en éliminant le besoin de menus physiques, ce qui réduit les coûts d'impression et les déchets !
Les 5 avantages des menus QR Code
Voici pourquoi vous devriez vous aussi passer au menu QR Code !
1. Facilité d'utilisation et d'accessibilité
L'un des principaux atouts des menus QR Code est leur facilité d'utilisation. Les clients n'ont besoin que de leur smartphone pour accéder au menu complet, avec des images et des descriptions détaillées des plats. Cela améliore l'accessibilité pour les personnes ayant des besoins spécifiques, comme les malvoyants, grâce aux options d'agrandissement de texte et de lecture vocale disponibles sur les appareils mobiles.
2. Plus économique et écologique
D'un point de vue économique, les menus QR Code vous permettent, à vous restaurateurs, de réaliser des économies substantielles en réduisant les coûts d'impression et de mise à jour des menus physiques. Sur le plan écologique, cette approche soutient les efforts de durabilité en diminuant la consommation de papier.
3. Mises à jour et adaptations
Un autre atout majeur des menus QR Code est la facilité avec laquelle ils peuvent être mis à jour. Vous pouvez rapidement modifier le menu pour y ajouter de nouveaux plats, retirer les moins populaires, ou adapter les prix, sans les coûts et délais associés aux menus imprimés !
4. Amélioration de l'expérience client
L'utilisation de QR Code pour les menus enrichit l'expérience client. Elle offre une interaction rapide et personnalisée. Les convives peuvent parcourir le menu à leur propre rythme, découvrir des descriptions détaillées des plats et même voir des photos, ce qui peut aider à informer leur choix et améliorer leur satisfaction.
👉 Pour aller plus loin : Découvrez comment améliorer votre expérience client
5. Sécurité et confidentialité
Dans le contexte actuel, où la sécurité et l'hygiène sont primordiales, les menus QR Code offrent une option sans contact, réduisant ainsi les risques sanitaires associés aux menus physiques partagés. De plus, ces systèmes numériques assurent la protection des données personnelles des clients, conformément aux réglementations en vigueur.
Comment mettre en place un menu digital via QR code ?
Voici comment mettre en place un menu QR Code.
Étape 1 : Création et design du QR Code
La création d'un QR Code pour un menu nécessite une attention particulière. Il doit être esthétiquement attrayant et en harmonie avec l'image de marque du restaurant. Des tas d’outils en ligne permettent de personnaliser l'apparence du QR Code, en y intégrant des logos, des couleurs et des motifs qui reflètent l'identité du restaurant.
💡 Conseil : Pour créer vos QR code, utilisez QR code Monkey. Il vous suffit de mettre le lien de votre menu, personnaliser les couleurs et d'ajouter votre logo.
Étape 2 : Imprimer et placer le QR code
Pour imprimer vos QR code, vous avez le choix entre plusieurs modèles : chevalets, stickers, support en bois, etc.
Ensuite, où placer vos QR code ? Nous vous conseillons de les placer sur chaque table pour permettre un accès rapide au menu.
Mieux qu'un menu digital : commander et payer via QR code
💡 Voici notre conseil bonus pour booster votre activité !
Un menu digital est la première étape mais si vous souhaitez augmenter votre productivité et augmentez vos ventes, vous avez besoin d'une solution de commande et de paiement à table !
Augmentez votre chiffre d'affaires
L'utilisation de commandes numériques permet aux clients de se sentir plus à l'aise, sans la pression d'un serveur. Ils ont la liberté de parcourir le menu à leur rythme, de faire leur choix, voire de changer d'avis avant de confirmer leur commande. Tout comme avec des bornes interactives, le système de commande incite la recommande d'articles complémentaires. Il peut suggérer une formule entrée + plat lorsque le client envisageait initialement de prendre seulement un plat principal, ou recommander un café, un dessert pour finir le repas, ou une sauce pour rehausser le goût. Ce processus permet d'augmenter le volume de commandes de 11% en moyenne et d'augmenter le panier moyen de 19%.
"Le Click & Serve me permet d'augmenter mes ventes car mes clients peuvent recommander plus facilement." Hugo, fondateur de La Ménagerie du Roi
👉 Pour aller plus loin : découvrir le témoignage d'Hugo
Faites gagner du temps à vos équipes
Comme la commande est gérée à 100% avec le client, vos équipes peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée comme l'accueil, le service ou la préparation des commandes. Et pour une productivité maximum, vous pouvez connecté cette solution digitale à vos écrans de préparation cuisine : plus d'aller retour entre la salle et la cuisine, soit un gain de temps considérable !
Tout comprendre à la commande à table via QR code
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