Bienvenue aux restaurateurs cherchant à augmenter leur visibilité sur Google Maps ! Vous souhaitez attirer davantage de clients et faire en sorte que votre restaurant se démarque sur la plateforme de cartographie la plus populaire ? Ne cherchez pas plus loin ! Dans ce guide, nous vous dévoilerons les meilleures stratégies pour améliorer votre présence en ligne, optimiser votre fiche d'établissement et dominer les résultats de recherche locaux !
Pourquoi être présent sur Google Maps ?
Être présent sur Google Maps est essentiel pour augmenter votre visibilité en ligne, être découvert par les utilisateurs recherchant des restaurants locaux, fournir des informations détaillées à vos clients potentiels et interagir avec eux grâce aux avis et notations. Ne négligez pas cette plateforme puissante qui peut faire une réelle différence dans la réussite de votre restaurant !
Les étapes pour créer sa fiche établissement
Suivez d’abord ces différentes étapes pour créer votre fiche établissement sur Google Maps.
1. Commencez à créer la fiche de votre établissement
Rendez-vous sur la plateforme Google My Business et cliquez sur le bouton "Commencer maintenant". Connectez-vous à votre compte Google ou créez-en un si vous n'en avez pas déjà un. Suivez les instructions pour fournir les informations de base de votre entreprise, telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone.
👉 Pour aller plus loin : Comment bien utiliser Google My Business pour votre restaurant
2. Mettez à jour vos informations
Ensuite, il est important de créer une fiche détaillée de votre restaurant afin de présenter une image de marque idéale aux clients qui recherchent des informations sur votre établissement.
Les informations importantes à mettre sur votre fiche :
- Les horaires exactes,
- Votre logo,
- Des photos,
- L'adresse,
- Le numéro de téléphone,
- Une adresse email,
- Le menu
- Votre site internet
- Les services : repas sur place, vente à emporter, parking gratuit, etc.
3. Remplissez le descriptif du lieu
Prenez le temps de compléter la description de votre établissement. Vous disposez de 750 caractères pour rédiger librement une description qui suscitera l'envie chez les internautes de venir chez vous.
4. Utilisez des mots clés
La dernière étape consiste à optimiser votre référencement. Par exemple, si vous avez un restaurant de burgers et qu'un utilisateur recherche les mots-clés "restaurant burger paris" sur Maps, il est essentiel que votre établissement apparaisse parmi les résultats. C'est le moyen le plus efficace d'obtenir une visibilité sur cette plateforme.
5. Obtenez des avis clients
Au départ, vous pouvez solliciter vos proches pour visiter votre profil, lui attribuer une note positive en cliquant sur les étoiles d'évaluation et rédiger des commentaires sincères.
Ensuite, vous pouvez demander à vos clients de faire de même. Par exemple, votre serveur peut aimablement suggérer aux clients de le faire avant de quitter votre restaurant. Vous pouvez également créer des cartes de visite avec les informations de votre établissement sur Google Maps et demander à vos clients de laisser un avis en leur offrant un dessert gratuit à la fin du repas. Une autre option est de partager un lien permettant un accès direct à votre profil, ou d'encourager vos abonnés en ligne à vous évaluer sur Google Maps en publiant sur les réseaux sociaux.
Il est crucial de répondre à tous les avis laissés sur votre profil Google Maps, qu'ils soient favorables ou défavorables. Cette pratique contribue à améliorer votre visibilité et augmente vos chances d'attirer de nouveaux clients.
👉 Pour aller plus loin : 7 conseils pour collecter de bons avis clients pour votre restaurant
Mettre en avant la commande en ligne sur Google
L'un des facteurs clés pour rendre votre restaurant plus visible sur Google Maps est d'offrir une option de commande en ligne. Les consommateurs recherchent de plus en plus la commodité et la rapidité lorsqu'ils choisissent un endroit où manger.
En intégrant un système de commande en ligne sur votre profil Google Maps, vous facilitez la vie des clients potentiels et vous vous démarquez de la concurrence.
- Commodité pour les clients
La commande en ligne offre une commodité exceptionnelle aux clients. En leur permettant de passer commande directement depuis leur téléphone, leur ordinateur ou leur tablette via Google Maps, vous éliminez les contraintes liées aux appels téléphoniques ou aux files d'attente. Les consommateurs d'aujourd'hui recherchent des solutions pratiques et rapides, et la commande en ligne répond à leurs attentes en leur offrant une expérience sans tracas.
- Augmentation de la visibilité
Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche pour des restaurants dans leur région, Google Maps présente les options disponibles, en mettant en évidence ceux qui proposent la commande en ligne. Être répertorié parmi ces restaurants attire l'attention des clients et peut vous aider à vous démarquer de la concurrence. De plus, les fonctionnalités de filtrage de Google Maps permettent aux utilisateurs de trouver facilement des établissements offrant des options de commande en ligne, ce qui peut vous aider à attirer de nouveaux clients.
👉 Pour aller plus loin : Commande en ligne : 9 raisons de se passer des plateformes pour votre restaurant
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