Instagram, c’est 10 millions d’utilisateurs en France et 391,9 millions de mentions pour le hashtag « #food » en 2021. Donner de la visibilité à votre restaurant en créant un compte Instagram est donc un excellent moyen pour promouvoir votre restaurant ou votre enseigne en ligne. Entre réseau social mobile et application de partage d’images et de vidéos, Instagram est l’outil marketing n°1 pour attirer de nouveaux clients. Alors, comment développer son compte Instagram pour augmenter sa visibilité auprès d’utilisateurs mobiles et sur le web ?
6 conseils pour développer le compte Instagram de votre restaurant
1. Créez votre compte Instagram pour votre restaurant
Commençons par le commencement, à savoir la création du compte Instagram pour votre restaurant ou votre enseigne. Pour cela, pas besoin d’être un pro en communication, suivez simplement les étapes suivantes :
- Téléchargez l’application mobile sur l’App Store (iPhone / iPad) ou Google Play (Androïd).
- Inscrivez-vous et choisissez un nom de compte : le nom du restaurant afin que les utilisateurs puissent vous retrouver facilement.
- Activez la synchronisation avec Facebook, Twitter. Pour cela, allez dans : Options > Compte > Paramètre de partage.
- Complétez votre profil avec des photos, votre logo et vos produits.
- Faites un court texte informatif - précisant qui vous êtes et l’adresse du restaurant - en y joignant un lien vers votre site internet. La bio de votre profil est l’unique espace pour inciter vos abonnés à visiter votre page web.
👉 Pour aller plus loin : Découvrez tous les avantages de créer un site internet pour votre fast food
2. Définissez le contenu
Avant toute publication, définissez une sorte de ligne éditoriale qui guidera votre création de contenu en répondant aux 3 critères suivants : qualité, cohérence et créativité. Assurez-vous d'avoir une identité visuelle cohérente sur votre compte Instagram. Utilisez des filtres, des couleurs et des polices de caractères qui reflètent l'ambiance de votre restaurant et qui créent une expérience visuelle cohérente.
Pour faire de jolies photos, nul besoin de s’équiper d’un appareil photo professionnel. Une photo avec votre smartphone suffit amplement, d’autant que Instagram vous permet d’améliorer l’image grâce aux filtres proposés.
Gardez à l’esprit qu’Instagram n’est pas un simple catalogue de belles photos. Ne vous contentez pas de montrer vos produits, mais soyez créatifs en valorisant l’univers de votre établissement avec un court texte original sous la photo ou la vidéo.
Sachez que, bien souvent, la clé du succès sur Instagram est la régularité, l'authenticité et l'engagement avec vos “followers” pour créer une expérience unique et mémorable autour de votre restaurant.
3. Animez une communauté
Ce qui importe, c’est la proximité avec vos abonnés, vos followers afin de les fidéliser : partagez des photos au quotidien, créez un lien fort entre vous et vos fans, en bref : soyez vous-même et soyez authentique. Publiez régulièrement du contenu de haute qualité et attrayant qui met en valeur votre cuisine, vos plats, votre ambiance et votre équipe.
Faites vivre votre compte Instagram et engagez votre communauté d’abonnés. Répondez aux commentaires que les gens laissent sous vos posts, mentionnez et taguez vos fournisseurs et partenaires, et participez aux discussions liées à votre secteur. Cela montre que vous êtes actif et attentif à votre communauté.
Utilisez les fonctionnalités Stories et Live d'Instagram pour partager des moments en temps réel avec vos abonnés. Vous pouvez montrer les coulisses du restaurant, les préparations de plats spéciaux, les événements spéciaux, etc. Cela donnera une impression d’intimité avec votre audience.
Attirez l'attention de votre public en organisant des concours ou en offrant des offres spéciales via votre compte Instagram. Cela incitera les utilisateurs à interagir avec votre contenu et à le partager avec leurs propres abonnés.
👉 Pour aller plus loin : 8 conseils pour développer son restaurant sur les réseaux sociaux
Petit “pense-bête” pour une page Insta au top :
- Localisez vos photos et vidéos
- Utilisez des hashtags (#) : la clé du succès pour booster votre visibilité.
- Mettez en valeur vos abonnés les plus fidèles : si l’un de vos abonnés publie une photo de vos plats, partagez ce contenu sur votre propre page en le remerciant.
- Soyez constant et régulier dans vos publications, et toujours de bonne humeur !
4. Analysez les données et ajustez votre stratégie
Utilisez les outils d'analyse fournis par Instagram pour suivre les performances de vos publications, connaître votre public cible et ajuster votre stratégie en conséquence. Cela vous aidera à comprendre ce qui fonctionne le mieux et à optimiser vos efforts.
Ces statistiques vous fournissent des informations précieuses telles que les impressions, la portée, l'engagement, les principales heures d'activité de votre audience, la démographie de vos abonnés, etc. Analysez ces données régulièrement pour comprendre quel type de contenu fonctionne et quels aspects de votre stratégie nécessitent des ajustements.
Une fois que vous avez analysé ces données, utilisez ces informations pour ajuster votre stratégie et garder un œil sur l'évolution de votre audience ! Vous pourriez décider de publier davantage de contenu similaire aux publications qui ont bien marché, d'essayer de nouveaux types de contenu, de modifier vos hashtags, d'expérimenter avec des Stories ou des vidéos en direct, etc. L'objectif est de continuer à évoluer en fonction des retours de votre audience et des tendances actuelles.
5. Faites de la publicité ciblée pour votre restaurant sur Instagram
Aujourd’hui, le trafic organique ne suffit plus pour toucher sa communauté sur les réseaux sociaux. Il faut impérativement passer par la publicité payante et par le marketing personnalisé afin de toucher l’ensemble de sa communauté. L’objectif : attirer une clientèle plus jeune et plus connectée grâce à une publicité ciblée.
🎧 À écouter : Boostez les commandes de votre restaurant avec la publicité sur les réseaux sociaux
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6. Faites-vous accompagner par des professionnels
Vous manquez de temps pour gérer vos réseaux sociaux ? Des professionnels peuvent vous aider ! Les community managers ou les agences de stratégie digitale peuvent vous accompagner pour fidéliser votre clientèle en ligne.
👉 Pour aller plus loin : Comment faire de la pub sur Facebook pour son restaurant ?
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