Hugo, le fondateur de la Ménagerie du Roi cherchait un moyen de simplifier la prise de commande à table et de perdre moins de temps sur le service.
Flasher, commander, payer
En mettant en place la commande à table via QR code, il a rendu ses clients 100% autonomes. En effet, ses clients s’installent à table, scannent le QR code, consultent le menu, passent leur commande puis payent. Et tout cela depuis leur smartphone.
L’intérêt de cette solution est de faciliter la recommande. Ses clients peuvent commander à nouveau une boisson ou une planche supplémentaire sans avoir à attendre la disponibilité d’un serveur.
“Le Click & Serve me permet d'augmenter mes ventes car c'est plus facile pour les clients de recommander.”
Gain de productivité
Du côté restaurateur, il ne perd plus de temps à apporter les menus, prendre les commandes et encaisser ses clients. Il reçoit automatiquement toutes les commandes sur ses tablettes ou imprimantes cuisine.
Les résultats
Grâce à Innovorder Click & Serve, il :
- génère plus de commandes grâce à la recommande,
- il améliore l’expérience client puisque ses clients n’attendent plus avant de recommander.
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