La franchise NBK Naanerie connaît un succès fulgurant depuis son ouverture.
Cependant, développer une franchise représente un véritable défi pour ses dirigeants, qui doivent s'assurer que le concept NBK est le même dans leurs 7 restaurants, qu'il s'agisse de l'offre de restauration ou de l'expérience client.
Ils ont donc fait appel à Innovorder et son écosystème tout-en-un, capable de centraliser la gestion de tous leurs points de vente et de maintenir une homogénéité à travers leurs différents canaux de vente.
Par exemple, NBK peut facilement mettre à jour et dupliquer ses menus sur tous ses établissements en quelques clics.
"Sur le back office je peux créer mon menu et le dupliquer facilement sur tous mes points de vente. Et en un instant, tous les restaurants peuvent l'avoir sur leur caisse, sur leur borne, sur leur Click & Collect." Abdullah, Directeur Développement
Côté accompagnement, Innovorder leur facilite aussi la tâche, puisqu'ils n'ont qu'un seul interlocuteur qui s'occupe de l'ensemble de leur franchise.
"L'accompagnement est une de leurs forces. Ils font toujours de leur mieux pour nous satisfaire."
Bravo Abdullah et Adel et bon courage pour les prochaines ouvertures !
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